Hỗ trợ kỹ thuật sản phẩm

- Dịch vụ

Với mục tiêu đảm bảo các các sản phẩm cung cấp hoạt động tối ưu và hiệu quả nhất, dịch vụ sau bán hàng và hỗ trợ kĩ thuật sản phẩm đặc biệt được Công ty TNHH Khuôn Mẫu và DVCN Sakura Việt Nam chú ý.

Với mục tiêu đảm bảo các các sản phẩm cung cấp hoạt động tối ưu và hiệu quả nhất, dịch vụ sau bán hàng và hỗ trợ kĩ thuật sản phẩm đặc biệt được Công ty TNHH Khuôn Mẫu và DVCN Sakura Việt Nam chú ý.
DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG
-    Bảo hành chung
-    Hỗ trợ kỹ thuật
Với kinh nghiệm lâu năm trong việc đảm bảo chất lượng bảo hành và các dịch vụ hậu mãi đối với hầu hết các thiết bị được phân phối ra thị trường, bộ phận kỹ thuật của Công ty TNHH Khuôn Mẫu và DVCN Sakura Việt Nam đảm nhiệm các công việc sửa chữa và bảo hành các sản phẩm và thiết bị cung cấp. Bên cạnh đó, do có quan hệ tốt với các Hãng sản xuất nước ngoài và được sự hỗ trợ trực tiếp từ những Hãng này, nhân viên kỹ thuật của Công ty được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn chuyên sâu về bảo hành, bảo trì, cung cấp linh kiện, thiết bị thay thế và các thiết bị sửa chữa hiện đại vì thế Công ty chúng tôi luôn đáp ứng nhanh chóng và kịp thời nhu cầu của khách hàng. Hơn nữa, do có quan hệ tốt với các công ty có quan hệ đại lý với các Hãng sản xuất ở nước ngoài, các văn phòng đại diện của Hãng tại Việt Nam cũng như hệ thống hỗ trợ kĩ thuật của các công ty đa quốc gia sẽ có những hỗ trợ tốt nhất cho các sản phẩm do Công ty TNHH Khuôn Mẫu và DVCN Sakura Việt Nam cung cấp, vì vậy việc cung cấp các tài liệu kỹ thuật, tư vấn, hỗ trợ khách hàng sẽ được đảm bảo đầy đủ.
+ Bảo hành cho khách hàng những thiết bị do Công ty TNHH Khuôn Mẫu và DVCN Sakura Việt Nam
+ Bảo trì các sản phẩm của Công ty cung cấp và tất cả các thiết bị khác của khách hàng (trong phạm vi hoạt động của công ty) khi có nhu cầu từ phía khách hàng
+ Thay thế linh kiện, cụm thiết bị hỏng của sự hỗ trợ từ Hãng cung cấp
-    HỖ TRỢ KỸ THUẬT
Trong thời gian bảo hành, Chúng tôi đảm bảo miễn phí cho các dịch vụ hỗ trợ kĩ thuật để đảm bảo các sản phẩm đã bàn giao, các hệ thống đã lắp đặt hoạt động tối ưu. Các dịch vụ hỗ trợ kĩ thuật chúng tôi cung cấp gồm: Lắp ráp, cài đặt, hướng dẫn sử dụng, cài đặt và nâng cấp, bảo trì bảo dưỡng.
Dịch vụ hỗ trợ cài đặt và vận hành thiết bị là hệ thống hỗ trợ kỹ thuật khách hàng trong quá trình cài đặt và vận hành sản phẩm qua các kênh thông tin giữa khách hàng và các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của Công ty. Khách hàng sử dụng dịch vụ có thể nhận được sự hỗ trợ của các nhân viên kỹ thuật của Công ty thông qua hệ thống dịch vụ Internet, thư điện tử hay điện thoại. 
Hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu: Dịch vụ cho phép khách hàng nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ các chuyên gia và chuyên viên kỹ thuật của công ty hoặc các chuyên gia của hãng trong quá trình cài đặt, vận hành, bảo trì sản phẩm và hệ thống. Nội dung chi tiết dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu được cung cấp tuỳ thuộc vào nhu cầu của khách hàng.
 


Đánh giá - Bình luận
Nhấn vào đây để đánh giá
Công ty TNHH KHUÔN MẪU VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ SAKURA VIỆT NAM
Sakuravn.com.vn
Số điện thoại
Chat Zalo
0.02635 sec| 2039.031 kb